На главную Прайс-листы Обратная связь
Гарантия и сервис Контакты
8(495)228-75-05
многоканальный
opt@alver.ru
оптовый отдел
Обратный звонок

акции

статьи

график работы

Прием заявок:
8(495)228-75-05

пн–пт: 9:00 – 20:00
Сб: 11:00 - 17:00

Доставка:
пн–сб: 11:00 – 20:00

Самовывоз:
пн-пт: 10:00 - 20:00
Сб: 11:00 - 17:00

Пункт выдачи

Читайте отзывы о нас
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина salonsvyazi.ru на Яндекс.Маркете

Памятка от интернет-магазина СалонСвязи.ру

Уважаемый Покупатель!

Мы рады, что Вы выбрали интернет-магазин СалонСвязи.ру! Очень надеемся, что наши услуги Вам понравятся, и в дальнейшем не возникнет никаких проблем с купленным у нас товаром. Просим Вас прочитать эту памятку, во избежание недоразумений.

Качество товара

Все наши товары имеют гарантию качества, так как товары, продающиеся в нашем магазине, сертифицированы и официально ввезены в Россию. При этом все же обязательно проверьте при курьере комплектацию товара, основные функции товара и при необходимости помощи связывайтесь с нашими менеджерами по телефону магазина. Внимательно осмотрите внешний вид товара, так как Ваша подпись подтверждает отсутствие претензий по внешнему виду, комплектации и качеству доставленного товара.

Документы на товар

Каждая продажа сопровождается необходимыми документами. В частности, при оплате наличными для физических лиц — это товарный чек, кассовый чек и гарантийный талон. Вы должны оплатить курьеру только сумму, указанную в чеке.

Работа курьера

В обязанности курьера не входит оказание консультационных услуг, так как они этому не обучены и, соответственно, могут дать неправильную оценку. Если у Вас возникают вопросы при покупке товара, Вы можете связаться с менеджерами магазина тут же при курьере, и Вам будет оказана срочная квалифицированная помощь. Просим Вас не задерживать курьера более 15 минут, так как его с нетерпением ждут другие Клиенты, а день у него расписан полностью.

Товарный вид

Просим Вас после покупки в течение 2–3 дней сохранять товарный вид, это очень поможет нам и Вам в некоторых случаях ускорить обмен или возврат аппарата. Также Вы можете оформить покупку используя акцию "7 дней". Подробнее здесь.

Помогите нам стать лучше

Магазин СалонСвязи.ру уже более 10 лет предлагает услуги на рынке интернет-продаж. Мы совершенствуемся, работая над своими ошибками. Для нас очень важна обратная связь и отзывы о нашей работе, от посещения нашего сайта и до эксплуатации купленного товара. Все пожелания, жалобы и предложения высылайте на почту info@alver.ru или по телефону магазина. Также просим Вас оценить нашу работу на сайте Market.Yandex.ru.

Второй год гарантии

Уважаемые Покупатели! Официальная гарантия производителей на большинство аппаратов — один год. Рекомендуем Вам воспользоваться ВТОРЫМ ГОДОМ гарантии на наши товары. После окончания официальной гарантии производителя через авторизированные сервис центры Вы сможете получить ЕЩЕ ОДИН ГОД бесплатного гарантийного обслуживания в случае брака производителя непосредственно через нашу компанию.

Для оформления сертификата необходимо поставить отметку "Я хочу 2-Й ГОД дополнительной гарантии" в поле оформления заказа, либо сообщить нашим менеджерам. Условия действия второго года полностью равноценны официальным условиям первого года.

Услуга платная. Стоимость сертификата на "Год дополнительной гарантии" уточняйте, пожалуйста, по телефону.